Στις 28 Δεκεμβρίου 2026 έχει προγραμματιστεί συνεδρίαση της Επιτροπής Ανταγωνισμού, με αντικείμενο την υπόθεση της πιθανολογούμενης κατάχρησης δεσπόζουσας θέσης από την Booking.com B.V. στην αγορά των υπηρεσιών επιγραμμικής διαμεσολάβησης για κρατήσεις ξενοδοχειακού τύπου καταλυμάτων μέσω διαδικτυακών ταξιδιωτικών πρακτορείων (Online Travel Agencies – OTAs). Η Επιτροπή θα εξετάσει επίσης τις δεσμεύσεις που έχει προτείνει η εταιρεία.
Η αρμόδια εισηγήτρια αναφέρει στην εισήγησή της ότι η έρευνα της Επιτροπής Ανταγωνισμού ανέδειξε σοβαρές ανησυχίες. Συγκεκριμένα, οι πρακτικές της Booking.com, εφόσον εξεταστούν συνδυαστικά, ενδέχεται να εμποδίζουν ανταγωνιστικές επιχειρήσεις OTA να εισέλθουν ή να αναπτυχθούν στην ελληνική αγορά.
Στο επίκεντρο της εξέτασης βρίσκονται οι πρακτικές της Booking.com: ο μηχανισμός προεπιλεγμένης κατάταξης (Default Ranking Mechanism), το «Πρόγραμμα Προτεινόμενων Καταλυμάτων», το «Πρόγραμμα Προτεινόμενα Plus» και το εκπτωτικό πρόγραμμα «Booking Sponsored Benefit» (BSB).
Η εισήγηση εκτιμά σε προκαταρκτικό στάδιο ότι ο μηχανισμός κατάταξης και τα προγράμματα προτεινόμενων καταλυμάτων ενθαρρύνουν τα ξενοδοχειακού τύπου καταλύματα να παρέχουν μέσω της πλατφόρμας Booking.com καλύτερες τιμές και όρους από εκείνους που προσφέρουν σε άλλες πλατφόρμες OTA. Επιπλέον, με το BSB η εταιρεία προχωρά σε μονομερή μείωση των τιμών των καταλυμάτων, επιδιώκοντας να διαθέτει τα δωμάτια μέσω της πλατφόρμας της με ευνοϊκότερους όρους.
Η υπόθεση ξεκίνησε ύστερα από καταγγελία. Στο πλαίσιο της έρευνας ελήφθησαν μέτρα σε εγχώριες και διεθνείς επιχειρήσεις OTA, αλλά και σε ξενοδοχειακά καταλύματα σε ολόκληρη την ελληνική επικράτεια.
Για να σταματήσει η πιθανολογούμενη παράβαση, η Booking.com υπέβαλε πρόταση ανάληψης δεσμεύσεων. Η Επιτροπή Ανταγωνισμού έθεσε τις προτάσεις σε διαβούλευση, η οποία ολοκληρώθηκε τον Ιούλιο του 2026.
Κατά την εισήγηση, οι δεσμεύσεις που προτάθηκαν θεωρούνται κατάλληλες και ικανές να αποκαταστήσουν τις συνθήκες αποτελεσματικού ανταγωνισμού στην αγορά και να τερματίσουν την πιθανολογούμενη παράβαση. Εκτιμάται, επίσης, ότι θα αρθούν μόνιμα οι ανησυχίες για τον ανταγωνισμό.
