Μέσω του myEOPYY, της νέας ψηφιακής εφαρμογής του ΕΟΠΥΥ, οι ασφαλισμένοι θα μπορούν να διαχειρίζονται τις υπηρεσίες υγείας τους με διαφορετικό τρόπο. Η πλατφόρμα φιλοδοξεί να προσφέρει στους πολίτες άμεση πρόσβαση στον ιατρικό τους φάκελο, δυνατότητα υποβολής αποδείξεων για αποζημίωση και κλεισίματος ραντεβού στα φαρμακεία του Οργανισμού, καθώς και ενημέρωση για τους χρόνους αναμονής.

Παράλληλα, οι πολίτες θα έχουν τη δυνατότητα να αξιολογούν υπηρεσίες σε όλους τους τομείς της υγείας. «Θα έχουμε πλέον ένα δημόσιο σκορ ικανοποίησης για τον κάθε πάροχο του ΕΟΠΠΥ και οι ασφαλισμένοι θα μπορούν να έχουν τον απόλυτο έλεγχο καθώς θα ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο για το πόσο πληρώνει ο οργανισμός για τις εξετάσεις τα φάρμακα και τις ιατρικές πράξεις στις οποίες υποβάλλονται», ανέφερε ο υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης. Όπως υπογράμμισε, είναι σημαντικό οι πολίτες να γνωρίζουν τις κρατικές δαπάνες που αφορούν τους ίδιους.

Οι βασικοί άξονες στους οποίους στηρίζεται η νέα εφαρμογή του ΕΟΠΥΥ είναι οι εξής:

  • Νέα εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα για τον ασφαλισμένο, με ιστορικό, αιτήματα και δικαιολογητικά διαθέσιμα από το κινητό.
  • Μέσα από τον προσωπικό Φάκελο Ασφάλισης Υγείας, ο πολίτης αξιολογεί κάθε επίσκεψη και ιατρική πράξη.
  • Ο σχεδιασμός βασίστηκε σε τέσσερις αρχές: ευκολία, ιχνηλασιμότητα, ασφάλεια, εμπιστοσύνη και προσωποποίηση.
  • Με το myEOPYY ο πολίτης μπορεί από το κινητό να παρακολουθεί, να υποβάλλει, να ενημερώνεται και να διεκπεραιώνει τις υποθέσεις του.
  • Το αίτημα αποζημίωσης υποβάλλεται σε λίγα βήματα, με φωτογράφιση των δικαιολογητικών από την κάμερα του κινητού.
  • Πριν από κάθε επίσκεψη, εξέταση ή αίτημα, παρέχεται ενημέρωση για τις παροχές που καλύπτει ο ΕΟΠΥΥ.
  • Τα αιτήματα του ασφαλισμένου και των εξαρτώμενων μελών του συγκεντρώνονται σε ενιαία διαχείριση μέσω του myEOPYY.

Η αναπληρώτρια υπουργός Υγείας, Ειρήνη Αγαπηδάκη, χαρακτήρισε την εφαρμογή καινοτομία που ενισχύει τη διαφάνεια, τον έλεγχο και την ποιότητα των υπηρεσιών προς τους πολίτες. «Θα έχουμε έγκαιρη ενημέρωση από τους ίδιους τους πολίτες και τώρα θα γνωρίζουμε πού υπάρχουν παράπονα για να μπορούμε να βελτιώσουμε την κατάσταση», δήλωσε.

Ο υφυπουργός Υγείας, Μάριος Θεμιστοκλέους, σημείωσε ότι η δημιουργία της εφαρμογής ολοκληρώθηκε σε πολύ σύντομο διάστημα. Όπως είπε, «για μας είναι ένα σημαντικό εργαλείο καθώς οτιδήποτε δίνει πιο εύκολη και αξιόπιστη ενημέρωση στον πολίτη είναι προς όφελος όλων».

Σύμφωνα με τον πρόεδρο του ΕΟΠΥΥ, Θανάση Ζαμάνη, βασική επιδίωξη κατά τη δημιουργία της εφαρμογής ήταν να βρίσκεται ο ΕΟΠΥΥ στην τσέπη κάθε πολίτη και ασφαλισμένου. «Για μας είναι πολύ σημαντικό γιατί θα γνωρίζουμε τι υπηρεσίες παρέχουν οι ιδιώτες αλλά και όλο το σύστημα και θα μπορούν να κριθούν κι αυτές» σημείωσε.

Κάθε μήνα καταγράφονται στον ΕΟΠΥΥ 225.000 ατομικά αιτήματα, τα οποία επιδιώκεται να εξυπηρετούνται αποτελεσματικότερα με τη νέα εφαρμογή. Όπως ανέφεραν οι συντελεστές της παρουσίασης, το εργαλείο σχεδιάστηκε για να κάνει ευκολότερη την καθημερινότητα των πολιτών: διαθέτει απλό σχεδιασμό, είναι ιδιαίτερα εύχρηστο και παρέχει ενημέρωση για όλες τις παροχές του Οργανισμού.

Με την εφαρμογή, ο πολίτης μπορεί να ολοκληρώσει την υποβολή ενός ατομικού αιτήματος σε τρία βήματα και σε λιγότερο από ένα λεπτό. Οι δημιουργοί της ανέφεραν ότι η κάμερα του κινητού λειτουργεί πλέον ως σαρωτής, σύμφωνα με το ΑΠΕ-ΜΠΕ.