Οι καταναλωτές μπορούν πλέον, μέσω της νέας υπηρεσίας «Στείλε δέμα από την Skroutz Last Mile», να αποστέλλουν δέματα σε όλη την Ελλάδα, τοποθετώντας τα σε μία θυρίδα και παραλαμβάνοντάς τα από άλλη.
Με αξιοποίηση του δικτύου των Skroutz Points, το οποίο διαθέτει σχεδόν 120.000 θυρίδες σε όλη τη χώρα, η Skroutz διευρύνει τις υπηρεσίες της και στις αποστολές δεμάτων μεταξύ ιδιωτών. Η διαδικασία γίνεται μέσω της πλατφόρμας της και δίνει τη δυνατότητα επιλογής σημείων αποστολής και παραλαβής, παρακολούθησης της διαδρομής του δέματος και λήψης αυτόματων ενημερώσεων.
Ο παραλήπτης μπορεί να πάρει το δέμα του από το Skroutz Point που έχει οριστεί, χωρίς να είναι απαραίτητο να διατηρεί λογαριασμό στην πλατφόρμα.
Πώς γίνεται η αποστολή δέματος με τη νέα υπηρεσία
Η αποστολή ολοκληρώνεται σε λίγα βήματα, μέσα από ειδικά διαμορφωμένη ενότητα στην πλατφόρμα του Skroutz, και προβλέπεται επίσης αυτοματοποιημένη έκδοση απόδειξης.
Πρώτα, ο χρήστης ορίζει το μέγεθος της θυρίδας που χρειάζεται και επιλέγει την κατηγορία του δέματος, με βάση τους όρους και τις προϋποθέσεις της υπηρεσίας. Έπειτα καταχωρίζει τα απαιτούμενα στοιχεία και διαλέγει τα Skroutz Points για την αποστολή και την παραλαβή.
Ο έλεγχος διαθεσιμότητας σε πραγματικό χρόνο βοηθά τον χρήστη να βρει το σημείο που τον εξυπηρετεί περισσότερο για να αφήσει το πακέτο.
Tracking δέματος και αυτόματες ειδοποιήσεις μέσω email
Αφού τοποθετηθεί το δέμα στη θυρίδα, μεταφέρεται στο σημείο παραλαβής που έχει επιλεγεί, σε οποιαδήποτε περιοχή της Ελλάδας εξυπηρετείται από το δίκτυο.
Ο αποστολέας και ο παραλήπτης μπορούν να βλέπουν την εξέλιξη της αποστολής μέσω της λειτουργίας tracking. Παράλληλα, λαμβάνουν αυτόματες ειδοποιήσεις με email για την πορεία του δέματος.
Η εταιρεία αξιοποιεί με τη νέα υπηρεσία το διευρυμένο δίκτυο θυρίδων της, επιδιώκοντας να διευκολύνει και να κάνει πιο ευέλικτες τις καθημερινές αποστολές δεμάτων. Έτσι, η εμπειρία εξυπηρέτησης των Skroutz Points επεκτείνεται και στη διακίνηση πακέτων μεταξύ καταναλωτών.
